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亚马逊如果遇到侵权问题怎么处理?
发布时间:2022-12-18 10:34:17    点击次数:556
语音导读:

如果有跨境电商,跨境物流-亚马逊如果遇到侵权问题怎么处理?的相关问题,请按照以下【*佳解决方案】的内容进行操作解决,如果还解决不了问题。可按照以下两个解决方法。

解决方法一:请拨打服务热线进行咨询 (点击下方菜单栏)。将有客服人员为您解答。

解决方法二:点击左上角或左下角的【问题在线提交】提交您遇到的问题,将有工作人员联系您,为您解答。

当已经被判定侵权了的时候,情节就比较严重了。侵如果权都已经是事实了,将收到亚马逊邮件通知邮件会清晰的标明侵权的信息:如Listing的ASIN(身份)设计侵权了权利人以及投诉方的邮箱地址、商标名字、编号等......亚马逊接到权利人的投诉会进行核实,如果确实侵权,便会立马移除侵权的listing,并且给卖家发一封警告邮件并把你的listing给移除了,同时在你的账户记录里面记上“某年某月某日,某某卖家侵权了某某产品……”。

当卖家收到的投诉次数达到一定次数时,亚马逊就会毫不犹豫关闭你的账户了。具体多少次会关店?没有定论。我们见过1次就关店的,也见过多达100多次以上的还在正常销售。那么这种情况下,首先要核实侵权是否邮件成为事实,如果确是事实,要么就只能删除listing,移除库存,不建议移仓之后再新建listing销售。如果非常不幸我们的店铺被处罚关闭了,可以尝试给权利所有人发邮件,道歉并且协商解决方法。若能协商成功,可以要求权利人向亚马逊发一封撤诉邮件。如果权利所有人不回复,或者索赔金额太高协商不成,就只能准备向亚马逊申诉了。



以上就是小编今天要和大家分享的关于亚马逊如果遇到侵权问题怎么处理?的相关内容,如果大家看了今天的文章对于国际物流还是存在疑问,可以在后台留言咨询时必达的客户经理哦。


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